Müşteri hizmetlerimiz iki uygulama esasına odaklanmış hizmet anlayışımız ile  uzman çözümler uretmeye yönelik olarak yapılandırılmıştır. 

Proje tanımlama ve geliştirme süreci : 

Proje geliştirme sürecinde, firma tanımlama, analiz etme, beklentilerle, ortamda hedeflenen etkilerin elde edilmesine en fazla faydayı sağlayacak kokunun tasarlanması aşaması ve kokunun tasarım aşamasında geliştirilip tasarım kokuya son halinin verilmesi. 

Koku uyarlama, ortamda yayılma optimizasyonu:

Seçilen kokunun kokulandırılacak ortama uyumu ve etkin algısının ayarlanması ile koku tasarım süreci sona ermiş olacaktır. Difüzör cihazı atomizasyon sürelerinin optimizasyonu ile otomatik ortam kokulandırma süreci tanımlanan değer ve koku ile başlamış olacaktır. 

Satış sonrası hizmetler :

Ortam kokulandırma hizmetinin başlangıcı ile uygulama sırasında oluşabilecek taleplere cevap verilmesi, cihaz ayarlarının düzenlenmesi konularında destek, cihaz teknik desteği ve kokulandırma ortam kontrolleri satış sonrası hizmetleri oluşturmaktadır .